(中央社记者韩婷婷台北18日电)财金公司今天上午因系统异常,造成全国ATM(自动柜员机)当机2小时,回顾近年较大规模的ATM当机事件,几乎都发生在假日或长假前夕,让人不由得怀疑,ATM是不是有“假日魔咒”。
银行业者说,与平日比较起来,ATM假日当机的概率确实较高,主要原因是银行通常会在离峰时间,针对电脑系统进行更新或维护作业,而业者最常选择的“吉时”就是假日凌晨2时至4时,也因此ATM假日出状况的频率相对较高。
业者表示,ATM是封闭的系统,被骇或中毒的可能性低,通常都是在系统维护或软件更新时,因系统转换不顺才会出现大规模的当机;单一当机最大可能原因是瞬间流量太大,一般短时间内就会恢复正常。
而观察2016年至今,较大规模的ATM当机事件约有一半发生在假日或放假前夕,除了今天全国ATM大当机之外,8月4日花莲邮局因为更换变压器,导致ATM当机1小时,当天正是周六。
6月23日中信银ATM因系统维护作业当机,这一天也是周末,25日、即隔周的周一,中信银的ATM系统第2度当机,原因是行动银行系统调校作业。
今年5月3日,中华邮政因为储汇系统改版,全国1299家分行、3206台ATM在上午9时开始当机,1.5小时后才恢复正常连线,这一天是星期四,是少数非假日的ATM大规模当机事件。
2017年9月30日、周六,也是弹性上班的补日班,台湾企银因月底无卡提款完成上线测试,造成ATM、网络、临柜交易当机当了一整天。
同年的1月26日,农历春节假期前夕,兆丰银行因年节流量过大,导致系统无法负荷,ATM当了4小时。
2016年的1月28日、星期二,邮局上百台ATM从凌晨2时开始当机,直到上午9时恢复正常,当机7个小时,原因是电脑储存空间不足。(编辑:陆倩瑶)1070818
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