（中央社记者吴家豪台北16日电）Yahoo奇摩购物事业群今天宣布推出台湾大型电商平台首创的电话购物服务，服务消费客单价较高的银发乐龄族，并宣布Yahoo奇摩购物中心即日起推出“全站买贵退两倍差价”服务。
Yahoo奇摩购物事业群业务总经理蔡伯璟表示，Yahoo奇摩之前推出无卡分期服务获得好评，这次领先同业推出台湾大型电商首创的电话购物服务，透过“小金孙专线”的专人一对一服务，共10万件商品可送货到府，持续提供好品质生活、营造舒适购物体验。
根据Yahoo奇摩购物中心的资料显示，60岁以上银发族的消费客单价较一般网购消费族群高，例如精品高出1.5倍、美妆高出1.4倍、保健产品高出1.3倍。另外，晚上9时是一般买家网购的高峰时段，而60岁以上银发族的网购高峰则落在上午10时到11时。
Yahoo奇摩购物事业群行销运营部总监简育靖说，根据2018年4月联合信用卡中心和高钜科技的资料，60岁以上族群虽仅占网购族群的5.5%，但是平均交易金额达新台币6000元，网购交易平均金额成长率高达81%，消费力不容小觑。
此外，Yahoo奇摩购物中心即日起推出“全站买贵退两倍差价”服务，范围适用于全站商品。消费者在Yahoo奇摩购物中心消费任何商品，7天内在其他指定电商平台发现同商品以更低价格贩售的情形，即可以电子邮件联系客服，经确认后即退还差价两倍的购物金。
Yahoo奇摩今年6月推出全台电商首创的无卡分期服务，上半年带动3C家电及交通类商品业绩成长15%。在无卡分期的商品中，最畅销的商品是手机、电脑与机车，且消费电子商品业绩成长40%、交通商品业绩成长20%。为回应消费者需求，Yahoo奇摩从8月起将精品及高单价保养品纳入无卡分期服务品类。(编辑：陈永昌)1070816
电商平台推电话购物祭全站买贵退两倍差价
发布时间：2024-11-24
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