（中央社记者邱柏胜台北18日电）人工智能（AI）发展带来商机，但也引发职场危机。1111人力银行调查，逾5成上班族怕工作将被机器人取代，且有87.82%上班族认为职涯已出现警讯，当中以45到50岁族群危机感最高。
1111人力银行今天公布“上班族危机意识调查”，调查发现，有过半（51.19%）接受调查的上班族担心机器人取代现有工作，但也有7.71%的上班族在职场上已经历AI的洗礼，顺利转型。进一步从产业交叉分析，发现教育产业与贸易流通业对人工智能时代最忧心。
1111人力银行公共事务部暨职涯发展中心总经理李大华表示，AI的出现让上班族充满压力，从教育产业来看，远距教学的普及，让坐在电脑前上课变的更普遍，当数据资料数字化，人工智能可以依据使用者的程度，量身订制课程，比传统一体适用的教育方式，更加贴近使用者，更能精准掌握单一使用者的需求并给予反馈。
他认为，AI时代来临后，未来教室的场景可能截然不同，学习无需绑在制式的教室当中，减少了教师与教室的需求，产业中支援教室这个场域运作的人力需求，也会跟着瓦解。
另外，从上班族自评危机指数中可以看出，87.82%的上班族认为职业生涯已经出现警讯，平均危机指数41分。进一步询问上班族产生职场危机感的主要原因，其中年纪渐长比例最高（42.06%）。依据不同年龄层交叉分析后，45到50岁族群危机感最高，其次是40到45岁，显见随着年龄渐长，上班族的中年危机已然浮现。
李大华表示，AI的出现，对于好不容易熟悉职场规则的中年上班族来说，正准备步上职业生涯上升曲线的同时，习以为常的操作模式却已崩塌，对新观念、新技术不熟悉，却比新进人员拥有更高的薪资水准，反而有种能力跟不上待遇的窘迫感，因此这群超过40岁的职场中生代，正是危机感最重的一群。
不过，李大华认为，年纪渐长不代表能力也要跟着弱化，随着终身雇用制逐渐式微，上班族要做好随时转换跑道的准备，建议可以积极培养第二专长，斜杠的能力不只适用在青年身上，也适用在中壮年身上，上班族应该累积跨领域的专业，才不会被市场淘汰。
其次，李大华建议中年上班族，不要害怕新技术，反而要与时俱进，掌握最新潮流的产业知识与技术，同时重视团队合作。数位时代资讯传递无远弗届，未来企业将弹性调整人力的聘雇方式，如何适应不断重组的团队，是优秀工作者必须具备的能力。
为了解上班族的危机意识，1111人力银行进行“上班族危机意识”调查，针对求职会员进行随机抽样调查，调查时间7月3日到7月17日，随机抽样1089份，信心水准95%，正负误差值2.97个百分点。（编辑：李信宽）1070718
AI酿职场危机感调查：逾5成上班族怕工作被取代
发布时间：2024-11-25
爽报 YesDaily.COM
218
