（中央社记者郭幸宜台北14日电）LINE更新版本要求用户需同意新版隐私权政策后才能使用，引发用户不满，国发会表示，LINE说明不够明确，应尽速改善。LINE则指出，在与用户沟通所使用的语言与界面等部分，不尽细腻完善因而引发疑虑，虚心受教。
LINE更新至iOS 8.9.0版本后，因画面跳出的新版隐私权政策，要求用户必须同意“LINE得为了行销目的使用并分享用户资讯”后才能使用，惹来广大用户抱怨，认为LINE此举形同强迫用户揭露个资，并不合理。
针对LINE隐私政策事件，国家发展委员会今天下午邀集经济部工业局、行政院消保处与国家通讯传播委员会进行讨论，经检视后发现，LINE对于隐私权政策更新目的说的不够清楚，且界面提供也不够细腻，容易造成用户操作上的困扰。
为方便用户操作理解，国发会要求LINE，未来在呈现变更通知与取得同意模式时，应该以简洁、明确的方式说明搜集资料的目的与项目，并清楚告知当用户同意或不同意时可能会有哪些影响，同时建议以推播或懒人包等方式加强宣传，方便用户了解并降低疑虑。
LINE官方于晚间10时40左右在官网发布声明表示，攸关用户隐私权益的重要内容，若以不明显、甚至以“继续使用就等于已经同意”这样被动的方式执行，或把行销目的条款隐藏在服务条款中，都有失提醒之责，但也了解部分用户对于跳出同意视窗、需按下同意才能继续使用LINE，尤其对于必须同意行销目的相关条款，感受不佳。
LINE强调，LINE的立场为清楚透明的沟通原则、致力维护用户个资与隐私的承诺，政策的改变，说明LINE得以借由资讯的搜集来提升服务个人化、防范诈骗。但是用户同意新版隐私权政策后，仍然可以在隐私设定中逐项决定，保有调整的空间。
LINE表示，对于近期各界指教，特别是在与用户沟通所使用的语言与界面等部分，不尽细腻完善因而引发疑虑，虚心受教，持续改进，未来会提供更好、更适合的用户沟通及体验。
国发会强调，APP开发业者与用户间具备契约关系，业者在搜集处理用户资料前，必须充分告知用户并取得同意后才能使用，确保用户个资保护。
另外，为因应欧盟GDPR适足性认定需求，并解决可能产生的个案争议，国发会将成立“个人资料保护民间咨询委员会”，就个资保护相关争议研议解决方案。（编辑：张均懋/林孟汝）1070714
国发会促改善隐私权争议LINE回应了
发布时间：2024-11-25
爽报 YesDaily.COM
206
