电信业限时499吃到饱引爆申办热潮，图为民众抢办电信大排长龙。（中央社档案照片）
（中央社记者朱则玮台北11日电）电信业者日前推出499吃到饱方案引发申办热潮，NCC今天表示，已启动行政调查，透过随机抽样方式确认499方案未有限速，或是跟高资费方案网速相关参数设定有差异。
中华电信、台湾大哥大、远传电信等业者推出499手机上网吃到饱方案，引爆台湾电信史上空前的抢办风潮，根据国家通讯传播委员会（NCC）统计，中华电信处理这项资费方案案件量约144万件，而远传、台湾大也达约30万申办量。
民众担心499方案，跟699、1399、1799、2699等上网吃到饱资费方案在网速跟带宽上会有差别待遇，NCC今天透过新闻稿指出，已启动行政调查，就499方案及其他高资费上网吃到饱方案用户，随机抽样门号进行合约检视，并审视各业者机房系统中攸关用户“最大下载速率”、“网络资源分配优先度”等各项参数设定。
NCC表示，根据调查结果，没有发现像是限制最大下载速率为21M等限速吃到饱设定，也未发现499方案与其他高资费方案有网速相关参数设定差异。
NCC表示，这次抽样各上网吃到饱结果来看，业者对外揭露资费讯息都属于“未限速”方案；因此，对于不同方案用户提供上网服务条件不应有差异，从调查结果显示没有发现这种状况。大多499方案用户多为从高资费上网方案转换，在使用习惯未明显改变前提下，对整体用户服务品质影响有限。
至于有人持不同方案的手机进行测速实验，NCC指出，即使电信事业提供用户行动上网服务设定相同，但移动网络非固定网络，会受当地电波涵盖范围、同时使用人数、地形阻挡等因素影响，所以，坊间自行测速的结果，只能说明这支手机当下通信环境连接至特定网站连线品质，不能确认方案间的差异性。
NCC指出，为了维护民众行动上网速率及品质，持续委外办理行动上网速率量测，并颁订“行动宽频业务服务品质规范实施要点”，要求各电信业者须于门市及网页上公布经营者自评无线上网资料下载速率等。（编辑：苏志宗）1070711
