(中央社记者江明晏台北3日电)东森购物执行策略长王令麟表示,在行动为王的时代,零售商必须将服务放到手机上,提供好的消费体验,东森购物一年来投入大量研发人力,优化APP,今年APP业绩年增达175%。
他表示,东森购物发展各种通路触及消费者、提供更方便的消费体验,积极由电视购物核心能力延伸,搭载短影音的高速成长市场,发展创新多元通路,东森购物是国内第一家引进MOD通路的购物频道,也是第一家进OTT的购物业者。东森购物今年4月也正式上架远传friDay影音,成为首家进驻OTT平台的虚拟购物业者。
王令麟指出,OTT平台是未来的趋势,消费者在OTT上的使用行为不断增加,未来随5G来临,影音将爆发,在OTT上提供购物服务是必要的策略,但如何在OTT上提供好的购物体验,国外也缺乏可参考的经验,公司还在进行实验与尝试,今年的目标是先将影音与商品做整理,累积短影音的制作量,另一方面,就是透过实验,建立成功的销售案例。
东森购物网获工商时报“2018台湾服务业大评鉴”大型购物网站金牌奖,董事长廖尚文今天出席颁奖典礼,接受金管会主委顾立雄颁奖。
东森购物董事长廖尚文表示,东森购物为台湾首家电视购物公司,服务消费者已达19年,拥有4个电视频道、5个中华电信MOD频道、2个购物网站、每月出刊的型录、行动购物与APP、更与OTT平台远传friDay影音(拥有160万收视户)携手合作丰富影音娱乐产业链,以多元通路与消费者做最广的接触。
东森购物去年获利4.46亿元,税后获利3.89亿元。(编辑:李信宽)1070703