(中央社记者吴家豪东京29日电)通讯软件LINE台湾总经理陈立人今天说,今年下半年将在台湾宣布3到5个重要事项,包括甫于东京年会上发表的旅游服务LINE Travel;而AI助理Clova的中文化还需时间优化体验。
陈立人今天在LINE日本总部接受媒体团访表示,LINE相当重视每个市场的不同需求,例如电信服务LINE Mobile在日本与台湾的做法就不太一样;LINE认为,网络世界很重视“去中心化”,将来各个市场可以发展出各地需要的产品,他也会观察在台湾需要的产品是什么、要做什么调整。
LINE在28日举行的东京年会上宣布多项新服务与新事业,媒体关注哪些服务会先引进台湾。陈立人说,为了让产品上线的时间更有利,有些产品在上市前不便透露太多,但可以肯定的是,今年底前将在台湾发布3到5个重要事项,包括东京年会上新发表的全方位旅游服务LINE Travel。
他强调,LINE Travel今年下半年在台湾发布时,“一定会有很不一样的体验”,或许会采用相同名称,但做法完全不一样,端看使用什么方法、选择什么合作伙伴。
陈立人认为,旅游产品是在电商平台上很重要的品项,因为客单价高,重点是如何把体验做得更好,适合消费者选购。
LINE Travel是LINE商务发展领域中最新登场的事业,让用户可以在250家公司,包括旅行社、航空公司与热门旅游网站所提供的国内外饭店、套装行程与机票中,进行搜寻、预订与比价。
针对LINE人工智能(AI)语音助理Clova的中文化进展,陈立人表示,他和总部曾进行一些交流,了解总部的计划与工作方式,如果要把Clova的体验做得很好,还需要一点时间,包括真正掌握台湾一般人的讲话方式,提供让人满意的服务体验。
他也坦言,LINE在市场上不是第一个提供语音助理服务的业者,“如果拿出烤了一半的面包,是没有意思的。”因此等到Clova在台湾发表时,要做更多准备才行,但目前还没有时间表;另一方面,由于LINE的生态系很丰富,也需要把各种生态系的元素融入。
谈到去年底加入LINE以来的心情,陈立人笑说,这是一个“每天醒来都很高兴要去上班的工作”,每天都有很多事情可以做,只要能想得到,就有机会去探讨实现的可能,因为LINE拥有开发资源、工程资源,更有透过通讯软件经营起来的用户,可以找到好的合作伙伴一起做有意义的事情。
陈立人直言,LINE成立7年以来也曾关闭不少服务,这代表LINE愿意尝试,只要发现某件事值得投入,就会努力推动一段时间,观察LINE的想像能否获得消费者的回应,如果觉得不对就停下来,把资源拿去做其他的事,这对年轻人或有创新思维、有想法的人是非常兴奋的,对他而言也是如此。(编辑:郭萍英)1070629