（中央社记者朱则玮台北28日电）中兴大学研究团队计划4年内打造智慧服务型机器人，除了传统提供资讯功能外，还可透过AI芯片分析人类行为，懂得察言观色，找出需要相关商品的民众主动上前行销。
中兴大学电机系教授黄颖聪等人组成的研究团队，以“适用于人群环绕场所之智能自走式载具发展及其应用”为题，入选科技部半导体射月计划，他们希望花4年时间，打造全世界最聪明的服务机器人。
“带路、提供资讯已经是基本要求。”黄颖聪今天告诉中央社记者，现在有不少像是松下电机等大型企业，已成功研发出各式服务型机器人，但功能仅止于帮忙带路或是提供相关资讯等功能，实用性部分还有很大进步空间，因此，他决定要打造一台全方面智慧机器人，不但聪明，还懂得“察言观色”。
黄颖聪指出，现有的服务型机器人大多是定点式或者需要事先规划路径才能移动，团队想要研发的机器人不但更智慧还更体贴，可透过AI芯片分析约20个周遭人类行为预测，建立行走路线避免撞到人，假使前方有两人在聊天，也会礼貌性的从旁绕开，而非从两人中间走过。
黄颖聪表示，拥有人工智能的服务型机器人，借由分析行为模式功能，可化身行销人员，立即了解客户的年龄、穿着等资讯，借此了解对方需要什么商品，上前主动提供相关资讯服务，这是目前世界上其他服务型机器人所做不到的功能。
黄颖聪的研究团队目前正全力研发服务型机器人所需的模组及芯片，他说，未来还会打造iAMEC云端智慧行控中心，根据机器人回报讯息建立动态feature map，借此可让机器人具备逆向化学习的最佳路径规划、替代路径、车队派遣管理等功能。
黄颖聪说，希望服务机器人可在4年内研发出来，并应用在百货公司商场、展场导览解说及贩卖商品等地方。（编辑：郭萍英）1070628
会察言观色中兴团队打造智慧服务机器人
发布时间：2024-11-25
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