（中央社记者邱柏胜台北26日电）台湾“人才荒”情况严重，人力资源机构万宝华调查，78%台湾雇主面临征才困难，创调查以来最高，且为全球第三名。需才孔急的前三大职缺分别为业务、工程师与资讯技术人员。
为了解全球雇主征才困难情况，ManpowerGroup万宝华设计“2018全球人才短缺调查”，针对43个国家及地区、3万9100名雇主进行访问，其中包括1020名台湾企业雇主。
调查显示，有78%台湾雇主表示人才难寻，远高于全球平均值（45%）；且与全球情况相比，人才荒仅次于日本及罗马尼亚，居全球第三。
今年台湾人才短缺前10大职缺中，仍以业务代表排名第一，自2010年以来，始终居于台湾最难找的人才。此外，超过一半的雇主指出，缺工主因在于无合适人选或应征者。
万宝华台湾分公司专业人才事业总经理吴璧昇指出，人才短缺是全球普遍现象，从2009年迄今，全球人才短缺从30%逐步上升为45%。不过台湾的状况又更加严重，缺工情形自2014年以来急遽扩大，从45%至现在的78%，增加将近3成。
吴璧昇认为，人才短缺主因在于这几年市场变化迅速，不论是既有产业或新兴产业都需要新的人才，例如从传统程式语言到现在热门的Java、Python，短短几年间的时间，程式语言需求变化相当快速，人才培育与供应的速度不及需求的现象非常明显。
根据调查指出，业务代表蝉联雇主心目中最难找人才的职缺，其中以金融保险及不动产业的业务代表最难寻。
吴璧昇认为，业务代表在每个产业都是重要人才，不过金融保险及不动产业更显重要，主因是这类产业的业务人员流动率比较高，也需要一些经验或极佳的抗压力，才能做得比较称职，因此雇主时常在增员补人。
值得注意的是，由于金融科技FinTech开始快速发展，金融业对于资讯技术人员的需求大量增加，也是本次调查中IT人才首度进入前三名的原因之一。吴璧昇表示，不论是系统开发人才、数据分析师、行动支付人才等，都是企业积极增补的对象。
就全球结果而言，有45%的雇主面临征才困难，年增5个百分点。雇主表示最难找到合适人才的前三大职缺为技术工匠、业务代表与工程师，其中技术工匠为自2013年以来最难填补的职缺。
若以国家比较，日本高龄人口问题及移民的限制，使得劳动力、人才短缺现象相当普遍，自2010年以来即位居人才短缺最严重的国家，本次比例高达89%。（编辑：张良知）1070626
台湾缺才全球第三业务与IT人才最缺
发布时间：2024-11-25
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