(中央社布鲁塞尔25日综合外电报导)欧洲联盟执行委员会表示,亚马逊、阿里巴巴、电子海湾公司和乐天法国子公司等4大电子商务巨擘今天保证,会加速危险产品下架作业。
欧盟执委会(European Commission)表示,前述4大电商业者承诺,接获欧洲联盟(EU)成员国的危险产品通知后,会在2个工作天内采取行动;若接获消费者举发,则会在5天内进行处理。
欧盟执委会主管消费事务的执行委员乔霍瓦(Vera Jourova)指出,4家电商业者签署的保证书将“进一步提升消费安全”。
乔霍瓦在声明中表示:“消费者在线上购物,应该就和在实体商店消费一样安全。”
欧盟执委会表示,亚马逊(Amazon.com)、电子海湾(eBay Inc.)、阿里巴巴和日本乐天集团的法国子公司(Rakuten-France),必须提供“明确管道”,以利消费者举报“危险产品”;而且业者必须提供“特定的单一连络窗口”,供欧盟成员国发送通知。(译者:陈宜君/核稿:林治平)1070625