另一边厢,社交网站流传不少在现场拍摄的照片及短片,显示伤者躺在月台地上,列车车门被炸毁,现场一片混乱。有人从车门及窗口探头查看车厢內情况,看是否还有伤者未被救出,並大喊「叫救护车」。目击者指,部分伤者流血不止,头髮被烧焦。
不少乘客向出口方向逃生,部分人返回地面后,纷纷打电话报平安。事后多架直升机在地铁站附近降落,据报用作运送尸体。
一名目击者称,他的女友逃出车厢时,看见有伤者的肢体被炸断,另有生还者手脚並用仓皇爬离车厢,也有乘客在月台俯身检查伤者伤势,导致衣服沾上血跡,形容情况惨不忍睹,如同大屠杀过后的场面。
圣彼得堡的地铁系统於1955年11月开通,由5条路线、67个车站组成,繁忙程度在全球地铁系统中排第19,每天接载230万人次乘客。
爆炸发生地点介乎先乾草广场站与技术学院站之间,而两站皆为不同地铁路线的交匯站。乾草广场站於1963年7月1日开通,属莫斯科-彼得格勒线车站之一,该线是前苏联首个可跨月台换乘的地铁路线,在2006年延伸工程竣工后,更成为圣彼得堡地铁最长的路线。
科技学院站则於1955年11月15日开通,是圣彼得堡最早开通的地铁站之一。