居於美国加州河滨市的25岁韩裔美籍学生戴茵徐(Dyne Suh),计划2月与未婚夫乘著总统日(Presidents’ Day)连假到加州滑雪胜地大熊湖(Big Bear Lake)放鬆一下。並於出发前一个月,使用Airbnb预订了一间山中小屋做为旅宿地点。
戴茵还询问房东,是否可以多带两位朋友和两只宠物狗一同入住,也得到肯定答覆。
2月17日当天,4人开心启程,却遇上暴风雪,路况恶劣危险,甚至还有还有暴洪警报。就在抵达小木屋前,戴茵讯息房东一行人即將抵达,同时也询问多出2位朋友的住房费用如何支付,不料房东竟回以一连串充满攻击性的种族歧视字句。
「地球上最后一个人,也不会租给你」
房东表示:「如果你认为4人2狗可以在大熊山一年最好的旺季花50美元(约222令吉)住一晚……你真是疯得厉害。」並骂戴茵是骗子,接著便取消了订房。
戴茵感到十分震惊,提出抗议,表示自己已把双方之前的对话截图,指房东曾答应可以更改住宿人数。
房东回说:「那又怎样。就算你是地球上最后一个人,我也不会租给你。理由就一个词,亚洲人。」他还指出:「我不会让外国人指使我们该怎么做,这就是为什么我们选了特朗普。」
特朗普移民禁令 助长种族主义者
事后,碰巧有KTLA 5新闻台的工作人员停车在附近,报导暴风雪新闻。戴茵受访时表示,自己3岁起就移民至美国, 「我是美国公民,这里是我家」她目前在加州大学洛杉磯分校法学院攻读批判种族研究。
戴茵表示:「我很受伤,很痛,在美国住了23年,面对这样的待遇。」
Airbnb得知上述事件后,立即全额退款,並补偿戴茵一行人一间房,让她们在暴风雪下流浪2小时候,得以入住另一间小木屋。同时,也將涉事房东永久停权。
早在2015年12月,Airbnb就曾曝出种族歧视问题。当时,哈佛大学进行的一项研究表明,如果租客的名字听起来像黑人,在Airbnb上租到房子的概率就会降低。
去年9月,Airbnb引入新规,旨在反对种族歧视问题。这些新规包括:预订过程中將用户照片最小化,要求用户同意反歧视协议和扩大极速预订范围等。极速预订可以让顾客直接预订,不必经过房东审核批准。
另外值得一提的是,美国总统特朗普於大选期间,曾多次发表有关种族歧视的言论,他当选后所祭出的移民禁令,更在某种程度上,助长种族主义者气焰,让许多人忧心,美国社会將走向极端的民族主义。
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