香港东网报导,去年11月11日早上,乘客周小姐搭乘国泰航班CX501由东京成田机场返港,登机后她感到轻微不適,有头晕及流经血,故著机组人员调往安静位置休息,惟机组人员瞭解到周小姐曾在日本使用过验孕棒,疑似验出有两条线,就判断周小姐已怀孕,强制要求她下机,且拒绝即时重新订位,被「遗弃」在东京机场十多小时。
「很无奈囉,验孕棒两条线好模糊,我都不確定真假,他们又没找过专业医生来看我,凭我一句无意说话就逼我下机很无理囉,我只是经痛想休息下而己,想不到被赶下机这么严重」。周小姐说当时曾拒绝下机,但机舱人员却以恐嚇態度说若不合作就会召机场保安上机將她带走。眾目睽睽尷尬压力下,周小姐最终只能妥协下机,「当时的情景简直跟联合航空事件一模一样!」
周小姐下机后,即到当地的国泰医疗中心检测但未能检测出病由,职员只著她到日本医院检查,要领到医疗证明才能再次登机。
周小姐只好自行购买另一家航空公司机票,翌日凌晨返回香港,比原定时间延迟10小时。返港后周小姐做过详细检查,確定没有怀孕,而事后国泰航空只退还相关里数及费用,就將事情草草了结。她大骂国泰是「亚洲版联合航空」,怒批处理不人道,白白令她折腾及延误了10个多小时。
对此,国泰回应指,有关安排是机组人员諮询专业医疗意见后决定,乘客及机组人员的飞行安全是首要考虑。