联航急挽声誉招聘公关人才
发布时间：2024-11-26
爽报 YesDaily.COM
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自4月初开始，联航已在官方网页上登出有关招聘广告，在杜成德事件后，再於外面的招聘网站刊登，似乎急於聘人。当中称「我们的工作节奏迅速、標准高、机会无限。」广告又表示，希望应徵者具有「勇气、创意、机灵及领导才能」，並指受聘者將负责建立公司的良好形象，同时担任公司发言人。
联航首席执行员穆尼奥斯曾为事件4度公开致歉，不过他曾经指摘杜成德闹事，令公司声誉一落千丈，股价亦下跌。
同时，联航也修改內部守则，员工今后乘坐公司航班，前往其他城市当值时，须在起飞前的一小时，办理登机手续，以防止同类事件再发生。
美国有线新闻网（CNN）报导，联航发言人舒默连发声明表示，新政策规定通勤职员及机组人员须在航班起飞前一小时、即乘客登机前办理登机手续，避免已划位兼入座的乘客被强行赶出机舱，形容是公司「为乘客带来最佳飞行体验进行的初步政策检討之一」。
上週日，联航一架由芝加哥前往路易斯维尔的航班机位满座，隨机挑选要求4名已凭票登机兼入座的乘客下机，以腾出座位予赶往路易斯维尔当值的职员。
其中拒绝离开的69岁越南裔医生杜成德，被联航报警后到场的执法人员粗暴拖离机舱，血流披面並引发脑震盪，联航事后一度拒向杜致歉甚至反指杜「好斗」的態度触发全球怒火。
