联航首脑访华扑火与官员对话
发布时间：2024-11-27
爽报 YesDaily.COM
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美籍越南华裔医生杜成德，本月9日登上联航3411號航班后，因拒绝让出机位予航空公司职员而被强行拖下飞机，乘客拍到的过程在网上疯传，引发联航一场公关灾难。杜成德的律师表示可能控告联航。美国、越南、中国出现抵制联航呼声。
路透社报导，联航在中国来往美国航班中佔20%，亦是中国国际航空的合作伙伴。公司主席柯比表示，谈论事件对订票的打击仍然言之过早，因为復活节假期订票率一般较低。
另外，穆尼奥斯週二公佈首季业绩前，再就事件致歉，表示此事肇因「制度缺失」，没有员工会因而丟掉工作，而他显然也无意下台。他在视讯会议上说：「这是各方面的制度缺失造成，因此从来没有考虑过要开除员工或任何人。」
他说：「我深信有很多关于我个人的揣测」；但他强调，联合大陆控股公司（United Continental Holdings）的董事会支持他。联合大陆控股公司为联航母公司。「对于顾客的信任，我们总是想以最高品质服务和最大程度的尊重与尊严来回报。我们將会对政策作必要改变，確保这种事永远不再发生。」
联合大陆控股公司公佈首季业绩，收入按年增2.7%至84亿美元；盈利录约9600万美元，按年大跌69.32%；经调整每股盈利41美分，市场预期为38美分。
