(中央社记者江明晏台北17日电)世足赛开打,不少民众抱怨OTT转播品质不佳,爱尔达昨天宣布免费免登录观看,中华电信今天表示,Hami Video提供的是HD高清,维持付费机制,会持续监控转播品质。
在俄罗斯举行的2018世界杯足球赛17日进入第4天,全球球迷紧盯赛事。中华电MOD、中华电信Hami Video、爱尔达电视OTT都有提供转播服务。但中华电信Hami Vedeo和爱尔达OTT日前因转播品质不佳遭民众抱怨,引起主管机关国家通讯传播委员会(NCC)关切。
因为观看人潮超乎预期,爱尔达昨天宣布,爱尔达OTT影视服务即日起至7月16日止,免登录即可观赏2018世界杯足球赛。
中华电Hami Video目前仍维持收费与登录机制,是否考虑免费免登录,中华电回应,Hami Video提供的是HD高清的转播服务,目前仍维持收费机制。
中华电Hami Video官方脸书则涌入两派声音,有网友抱怨,“每场都断断续续 从来没有一场完整收看、欺负我们这些付费的人是傻瓜呆吗、我们支持收视付费,但是请问你们准备好了吗”。也有网友表示,“ 昨晚开始看的很顺,终于不再卡了,希望到结束前都能维持住、阿根廷对冰岛赛事1080P非常顺畅,谢谢辛苦的工程人员”。
中华电表示,目前系统效能调校已经告一段落,但仍持续监控转播状况,维护用户收视权益。
中华电和爱尔达均表示,收视品质受到外部环境影响,例如手机效能、各家电信商移动网络速度等。
此外,世界杯开打前,大量球迷涌入订购中华电信Hami Video影视服务,因认证流程不及,致部分客户无法顺利登入观赏,Hami Video日前宣布,将提供6月14日晚上12时前已订阅运动包的付费客户,减收1个月月租费(未租满1个月以实际使用天数减收)。
不过,针对近期收视品质不佳,是否会减免月租费,中华电表示,暂时未考虑。(编辑:苏志宗)1070617