“拒让位就坐牢”达美航空赶夫妇下机
发布时间：2024-11-27
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希尔夫妇上月23日搭达美航空班机回洛杉矶，因他们要照顾2岁大的儿子，安排18岁的老大搭其他班机回加州，原先买给他的机位则留给弟弟。
当时这2岁大的孩子，是坐在置放于座位上的儿童汽车安全座椅，符合美国联邦航空总署（FAA）公告的规定，且达美航空官网也建议父母，买单独机位给2岁以下小孩，再放安全座椅最妥当。
不过，与希尔夫妇发生争执的机组人员坚持，航空公司与FAA的规定是，2岁以下的小孩必须坐在父母的腿膝部位才安全，并说希尔夫妇买给老大的机位是老大的名字，弟弟不可以搭乘。
随后，机组人员再度搬出最争议的解释——机位超卖，他们需要那个被佔据的座位让给其他乘客，更威胁希尔夫妇若不配合就等着坐牢，而且会把小孩从他们身边带走。
希尔夫妇万般无奈，只好接受被赶离机舱的安排。当时已近午夜时分，他们抱着孩子无助地寻找可过夜栖身之所，隔天又自费2000美元（8672令吉）买联合航空（United Airlines）的机票，再飞回洛杉矶。
双方僵持不下的过程，希尔夫妇持手机拍摄上载到视频网站YouTube，超过98万人次观看。
事后，达美航空发表声明说，对此感到歉意，已联繫有关乘客，并退款及提供额外的赔偿。不过回想当晚无助的经验，希尔太太说，内心仍有恐惧。
