(中央社记者吴家豪台北14日电)通路商神脑国际总裁林保雍今天说,电信业499吃到饱专案对神脑影响很大,来客数可能明显下降至少2到3个月,神脑已向母公司中华电信提案,希望能补救。
电信3雄在5月9日起限时7天开放全民申办499吃到饱方案,引爆台湾电信史上空前的抢办热潮,导致第一线门市人员累瘫,更衍生出不少纠纷与乱象,被网友比喻为“499之乱”。
林保雍今天于股东常会后受访表示,499吃到饱专案对神脑影响很大,来客数可能明显下降至少2到3个月,甚至未来两年都会影响,主要因为很多客户都已经解约换成499吃到饱的新约,需要想办法补救。
林保雍认为,对神脑而言,要主动寻找更多的服务机会,因此神脑已经向中华电信建议,针对高用量的忠实客户,应该要推出一些尊荣方案,让客户感受到尊荣服务,并且满足这些忠实客户的需求,来提高客户与中华电信的黏着度。
神脑首席运营官单绍棣说,今年第1季台湾手机市场看起来还是往下掉,单季销量年减约10%以上,第2季因为电信499吃到饱专案影响,也不是很乐观,要看下半年有无新产品带动,推估今年全年台湾手机市场销量将年减10%到15%。
单绍棣指出,今年下半年各大电信业者应会推出3G转4G的资费方案,有机会带动万元以下的中低阶手机换机潮,加上新款iPhone预计发表,相信Android各大品牌应该也会铆足劲推出新产品,将有助于手机市场表现。(编辑:杨玫宁)1070614