（中央社记者潘姿羽台北7日电）数字化是全球共同面临的产业趋势，然而中小企业资源有限，转型过程易遇到瓶颈；德国联邦经济事务及能源部官员海斯（Markus Hess）说，“资讯”是解决问题的重中之重。
德国工业4.0树立了产业转型的成功典范，天下杂志今天举办“2018台湾永续峰会：引领数位转型”论坛，特别邀请德国联邦经济事务及能源部官员海斯，就“如何塑造数字化未来”为题进行经验分享。
海斯表示，大公司资源丰富、实力也较雄厚，他们掌握科技进步的脉动，也努力转型、抓住机会，并不需要政府的帮助，然而据调查，德国有3成的中小企业进度相对落后，不论制程、商业模式，都不够数字化。
座谈主持人、台湾永续能源研究基金会董事长简又新询问，台湾也面临同样情况，中小企业往往没办法赶上数位革命的浪潮，德国政府采取哪些措施因应；海斯覆述了3次“资讯、资讯、资讯”，直指广泛散播知识以及可用资源，提供成功案例供中小企业学习、仿效，是最直接且有效的做法。
海斯进一步说明，明了“资讯”是协助中小企业数字化的重要关键后，实际可以从政府、产业与网络三个面向着手。
他以德国作法为例，直指德国靠着政府、产业与网络的通力合作，才成功带动数字化转型；德国政府在全国各地设立23个职能中心，广泛传播数字化相关的知识与技能，并推出实例地图，也就是厂商可以在地图上搜寻哪边有成功转型的实例，进而参考、学习该企业的做法。
据他了解，日本、意大利也都仿效德国做法，建立实例地图，可见各国政府都认为这是很好的工具。
海斯表示，中小企业掌握数字化的资讯和知识后，便会开始实验、测试，希望往数字化迈进，然而中小企业多半没有足够的资金去投资实验设备，因此德国产业界提供许多测试场域，如果小公司有新产品、服务要测试，就可以透过产业界提供的场域、平台来实验，减少设备投资耗费的高额成本。
海斯指出，除了政府、产业提供协助，最重要的还是建立完整的资讯网络，把联邦、各政府部会、地方、产业层级的人士连结在一起，彼此沟通分享，中小企业可以提出遇到的问题，由政府来协调、解决，就成为非常成功的做法。
海斯最后强调，唯有大家共同合作、分享资讯，尽量帮助中小企业学习因应数字化的潮流，才能让整个工业发挥经济潜力，创造更大产值。（编辑：张均懋）1070607
中小企业数字化转型德官员说关键在资讯
发布时间：2024-11-28
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