（中央社记者蔡怡杼台北1日电）南山人寿爆出承揽争议，民众投诉业务员为销售外币变额寿险，伪造风险评估表，以让他符合购买门槛。南山人寿坦承业务员招揽过程未完善，为顾及保户权益，已撤销契约退还保费。
苹果日报报导，有民众反映本来要买储蓄险，但业务员却改推荐外币变额寿险，且为使投保顺利，业务员伪造风险评估表，让他符合“积极型投资人”定义，以达到购买门槛。
南山人寿对此提出3点回应，首先针对保户指出“风险问卷评分暨需求分析表”之争议，经公司调查了解，业务员在招揽作业过程中未臻完善。
其次，经与保户沟通，为顾及保户权益，南山人寿同意予以自始契撤，退还保户所缴保费。
对于销售投资型保单，南山人寿强调皆提供业务员完整的商品简介、正确的建议书内容等辅助销售文件，同时要求业务员遵循保险业务员招揽相关规范，以维护保户权益。（编辑：张良知）1070601
业务员冲保单伪造风险评估表南山坦承疏失
发布时间：2024-11-30
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