事发在美国西南航空公司,一班由巴尔的摩,飞往洛杉矶班机,一名妇人声称对宠物有致命过敏,要求驱离机上两只小狗.
由于妇人无法出示医生证明, 航空公司以妇人的安全为理由,拒绝她继续乘机, 最后由航空警卫拖行下机.
航空公司表示,根据规定,乘客若有致命风险健康状况,飞航途中可能出现生死关头状况,例如具有致命危险的严重过敏,就可能会被拒绝登机, 因此要求该名妇人自行下机,但妇人拒绝,声称父亲要进行手术,无法更改航班,坚持两只狗离开机舱,舱务员通报航空警卫处理,将她抬离机舱,做法得到其他乘客支持.
航空公司事后发表书面声明,指深感抱歉,指会与该名妇人直接联系.航空公司表示,机上其中一狗只,是乘客宠物,另外一只是专门为身心障碍人士服务的情绪治疗犬.