中国双十一快递人力不足
发布时间：2024-11-28
爽报 YesDaily.COM
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中国国家邮政局提及，「双十一」最高日处理量可能达至3亿4000万件，是日常处理量的3倍，日均处理量达2亿5000万件，是日常处理量的2.2倍。
一名董姓快递员披露，去年「双十一」部分的快递网点实行「夜派」，但近日公司已通知，全部网站都得执行「夜派」。他说：「为了缓解早班快递压力，做到晚班第一时间到货，第一时间送出。」
另有王姓快递员表示，公司为迎接「双十一」，增添了12台三轮车，也为原本的电动车更换电池，以应付庞大的派件需求。
然而，人力资源始终是快递企业必须面对的重大难题，该名王姓快递员提及，公司今年初开出万元月薪的高薪招聘快递员，上半年招聘情况理想，到了下半年却相反。
在此困境之下，有快递公司的管理层表示，为来临的快递高峰期进行「借將」，以解决燃眉之急。
首次提出质量目標
周三召开的快递业务旺季服务保障工作动员部署会议中提出，今年「双十一」期间的快递服务，將以实现「两不」及「三保」为目標。所谓的「两不」是全网不瘫痪、重要节点不爆仓；「三保」则指保畅通、保安全、保平稳。此为中国快递业首次提出「质量『双十一』」的目標。
全中国邮政业在「双十一」期间，將投入作业场地近3000万平方公尺、干线运输车辆近9万辆，以及现有人员和临时聘用人员近300万；天上的无人机、地上的「小黄人」（全自动快递分拣机器人）也会更多地投入运营。
据瞭解，邮政、顺丰与铁路总公司已累计开拓了超过200条高铁图定运输线路，一些快递企业也在积极开发利用传统铁路行包运能，有效补充干线运力。
全中国近3万个快递末端公共服务站点、近20万组智能快件箱，以及下游產业企业的投递能力，將成为业务旺季期间快递服务的有益补充及延伸，在一定程度上化解快递企业高峰期服务压力。
