快递偷拆“双11”包裹情趣用品成二手货
网购盛典「双11」结束后，换物流业接棒，但近日竟传出偷拆包裹的消息！中国记者特别潜进快递公司，发现仓库内「噼里啪啦」的包裹摔地声此起彼落，有人拆开偷吃食物，把剩下的食物包裹重新包装再送出，甚至连情趣用品也被从破损处，掏出来把玩，让人不禁担心自己网购的商品，是否也被污染过。
综合报导，中国记者暗访北京的快递公司，乔装应征者进入上班，分拣包裹时段分为每天上午7时至9时及下午1时至3时，每天早上快递员会以抛、扔、踩等粗暴的方式从货车上卸下上千包裹，随后把握时间分拣包裹，简单看一眼地址后，在近1个小时的分拣过程中，仓库内「噼里啪啦」的包裹摔地声音此起彼落，包裹从速递员头上飞来飞去、重摔在墙上及地上。
就算包裹中有易碎物品，速递员也照抛无误，教导新进人员「我们一定要速度快，分拣过程会占据我们额外的时间，这个过程我们是没有钱拿的，是按件计酬的。」一名资深快递员指出，邮递物品是「保丢不保损」，也就是说，如果邮寄过程中，没有填写保价，物品丢失，会按照邮费的3至5倍赔偿；若物品损坏，则不作任何赔偿。
此外，快递员在分拣时「偷吃」的情况，也相当常见。中国记者多次目睹有快递员从包裹里拿出苹果、小吃及泡面等食物，放进自己的口袋里，就连一旁的主管看到，也会温馨提醒，「少拿点，别让人家看出来。」除此之外，有快递员说，卸货时如果口渴更会当场开箱吃水果，「你卸货的时候渴了，可以偷吃一个（水果），偷两个也没关系」。
中国记者还发现，快递员还会从破损的包裹中拿出货物出来把玩。「双11」当天上午8时，记者便目睹一名快递员伸手入破损的包裹洞口掏出一个女性情趣用品，放在手中把玩，然后与旁边的同事开玩笑说，「你拿走玩吧，没结婚也能玩。」
据了解，中国快递服务业的规定是，企业在分拣包裹时不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或以其他方式造成包裹损毁，邮政管理部门可对相关违规行为处以最高人民币3万元罚款；另外，快递员的行为也有所规范，像是不得扣留、倒卖、盗窃包裹，也不能提供任何客户资讯，违者可被罚款5000元以上1万元以下的罚款，构成犯罪者，依法追究刑事责任。
