涉案的家庭诊所是位于新加坡勿洛北三街的康寧诊疗所(YSL Bedok Clinic & Surgery)。诊所隶属的Qualitas Health医疗保健集团在官方网站的首页上发佈「重要通告」,写道「Qualitas的管理层为(男婴)家人所经歷的忧虑而道歉。」
该集团表示,他们一直与男婴的家长保持联繫,並已出于好意偿还男婴家长为这起不幸事件所支付的医药费。该集团们已经组织了团队,检討並实施安全措施。
「病人的健康对我们来说是至关重要的,获知婴儿已经康復,他们也感到安心。」
该集团欢迎男婴到新加坡的儿科部门,接受进一步的检查。