(中央社记者江明晏台北15日电)499吃到饱之乱进入最终日,有门市清晨就出现排队民众,电信三雄祭数位门市申办舒缓部分人潮,但需解约用户仍需亲临门市申办,业者评估下班潮将有另一波挑战,盼今晚平顺落幕。
电信三雄推出499吃到饱扩大全民方案,为期7天的短期促销,引爆空前的申办热潮,盘点近日的脱序演出,有民众在店内拍桌大动肝火,门市人员强忍怒气加班,还有民众因为抽不到号码牌,请议员出动关切,伴随而来的排队乱象、第一线门市员工过劳现象层出不穷。
今天是499吃到饱申办最终日,电信三雄表态不展延,昨晚也放宽无约用户今天前到网络数位门市登记,后续再完成相关手续,有望纾解部分人潮。
不过,有合约在身的消费者,因需解约缴纳违约金,无法在网络数位门市登记,还是得亲自前往门市办理。
观察台北市部分电信门市,人潮暂时不像数日前汹涌,虽然清晨就有民众开始在中华电信台北南区服务中心排队,但营业时间开始后,外头长长人龙景象已不复见。有业者评估表示,“下班后的人潮将是另一波挑战”。
中华电信行销处副总经理林文智今天表示,这几天门市因应分流措施确实有发挥一些效果,让客户到门市来比较能快速完成办理。
林文智强调,今天营业时间结束之前,客户到门市办理,中华电会尽全力来完成申办,但具体时间牵涉到各门市规定与人流,难以明确规定。
远传电信也说,因应499限时优惠方案最后一天可能出现的排队人潮,今天的营业时间结束前进入远传门市申办的民众,远传门市将会尽最大努力协助客户完成申办作业。台湾大哥大则扩大全省门市人力的弹性调度,尽量满足客户需求;电信三雄均绷紧神经力求今晚平顺落幕。(编辑:张均懋)1070515