中国一名空姐日前在河南郑州从「滴滴出行」叫车,疑遭司机性侵后杀害,涉案司机刘振华上周六被证实跳河自尽,事件引发许多民眾质疑网约车的安全性。
综合媒体报导,这名21岁空姐李明珠,本月5日深夜在郑州机场附近,搭乘一辆滴滴顺风车前往市区,本来要搭凌晨1时的火车返回老家。她的父亲6日上午等不到人,隔天报警。
警方8日在一处土坡上,找到李明珠的尸体,死者父亲认尸时说,女儿身上光是背部就被砍了十多刀,由於下半身赤裸,他怀疑女儿被性侵。
警方查出,凶手为27岁刘姓男子,作案后弃车跳河。直至12日凌晨4时许,警方在附近河道捞获一具男性尸体,经脱氧核糖核酸(DNA)鑑定,就是嫌凶刘振华,疑似畏罪跳河自杀。
曾投诉司机变態
据报,遇害空姐乘车途中曾与同事透过微信聊天,期间提及自己「碰到个变態」,指司机说她「长得特別美,特別想亲我一口」,更庆幸自己没有坐在车的前座。其同事立即致电李明珠,李当时还安慰同事说没事,但想不到当晚就出事了。
事件引发中国许多民眾质疑网约车的安全性,以及平台监管不力。嫌凶在案发前曾被投诉言语性骚扰,但平台客服5次通话都没联繫上嫌凶。还有许多网民谴责,滴滴只顾抢佔市场、负责抽佣金,没有好好审查平台所属的司机资格。
虽然滴滴10日发佈声明,对乘客遇害「负有不可推卸的责任」,並祭出100万元人民幣(62万6200令吉)缉凶。但死者父亲在警方12日宣告破案后表示,遗憾凶手未能受到法律制裁,称下一步会追究「滴滴」的责任。
嫌凶借父账號接单
针对公眾质疑,滴滴相关人士表示,在审核车主註册讯息时,除了审查证照,也和公安部门合作,排除有犯罪纪录者、在逃人员、吸毒、精神疾病等人员进入平台。车主都必须通过审核,才能接单。
但嫌凶的父亲指,儿子几年前曾经交通肇事,將对方撞成植物人,在监狱住了几个月。他还说,儿子不务正业,並有欠债。
滴滴表示,嫌凶用其父亲的滴滴顺风车账號接单,其父亲曾通过了註册时的证件验证、犯罪背景筛查和人脸识別等审查。但由於平台原有夜间安全保障机制不合理,导致在该案中针对夜间的人脸识別机制没有被触发。
案情亦透露,嫌凶在接载死者往市区时,突然退出滴滴打车应用,註销相关户口。
为此,滴滴决定自12日起,顺风车业务在全中国下线,停业自查整改一周;其他平台业务则对所有司机全面审查,清理可能的人车不符情况;运营及客服体系全面整改。