淘宝客服竟有假冒的？新手店家惨被骗
发布时间：2024-11-26
爽报 YesDaily.COM
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仅管阿里巴巴极力打假，美国贸易代表署（USTR）近期公布2017年度知识产权保护报告，再度把淘宝网列入黑名单；而不只消费者害怕买到假货被骗，现在就连淘宝新开店卖家也要当心遇到「假」客服，借着帮店铺提高信誉度之名义诈骗钱财。
店家信用高低是影响网购族会不会下单购买的关键之一，对于淘宝店家而言，信誉度非常重要，但有不法分子冒充淘宝客服人员，称能够协助提高信誉度，因此让经验不足的新手店家上当被骗。
《新华网》报导，一名住在重庆市九龙坡区的宫先生最近在淘宝上开店，他在浏览自己的店铺时，看到有讯息通知店铺因为信誉度不高，导致买家无法购买商品，同时附上「客服」联络方式。
他主动与客服联系后，得到回覆指出需要先转部分钱到个人支付宝账号，再将钱转回，信誉度就会提高。
宫先生后来依照客服指示转帐人民币2,980元，第二天查询自己的支付宝账单，钱迟迟没有转回来，他才意识到自己遇到诈骗。
对此，阿里巴巴平台治理部发表声明回应,指基于贸易保护主义抬头及国际政治环境，中国市场及阿里巴巴一而再再而三成为美国贸易办公室的政治工具和牺牲品。
