499吃到饱之乱造成中华电信门市全面塞爆，承揽中华电业务的宏华13日发表声明，全体同仁的延时加班，都会加倍发给。（中央社档案照片）
（中央社记者田裕斌台北13日电）499吃到饱之乱造成中华电信门市全面塞爆，脸书粉丝团“事件地平线”指称，承揽中华电业务的宏华员工累垮，宏华今天发表声明，全体同仁的延时加班，都会加倍发给。
脸书粉丝团“事件地平线”日前发文，如果门号是中华电信，不管是拨打客服或到门市，对话的服务人员其实不属于中华电信，而是一间名为“宏华国际股份有限公司”的派遣公司。限时499专案，让员工业务瞬间爆炸，每天都是从开店前排队塞到打烊还做不完，员工甚至连吃饭上厕所的时间都没有。
宏华表示，自2013年成立后，承揽了母公司中华电通路门市、网络查修、客服专线等3大业务，这次中华电推出499快闪方案，虽事出突然，但当然要对客户负责，在这次快闪方案因大量业务涌入下，公司动员加班，但宏华承揽的门市，全体同仁的延时加班都会加倍发给，所有的加班时间都会计入，由门市主管纸本统一申报，避免由繁忙的同仁自行逐笔于系统申报，发生漏报、晚报或忘了申报情形，绝对保障同仁权益。
宏华在声明中也指出，“善待员工同时维护公司价值”是全体主管责任，此次499快闪方案造成员工的担心及社会大众误解，希望社会体谅门市员工的辛苦，宏华也会全力配合劳动检查，但也恳求在此忙碌情形下，给予准备劳检资料的时间。
宏华也澄清，内部有完整的公司制度，并已订定公布实施75项管理规范，且有完整的主管职及专业职的员工升迁管道，每年都有一定比例的优秀同仁获得晋升，不再只是人力派遣公司。（编辑：黄国伦）1070513
