中国客大闹成田机场外交官批：不成熟
日前175名中国游客因不满航班被大雪延误，周三（24日）在日本东京成田机场的候机室大唱《义勇军进行曲》「维权」，还与航警推撞。新闻曝光后，日本网友狠批中国乘客的行为。而中国驻日外交官也认为，这些中国游客的行为「不成熟」。
捷星航空公司公关负责人周五（26日）承认，一开始确实只派讲日文和英文的职员，到场带乘客离开登机口，但中国乘客拒绝离开。后来派出会说中文的职员，但不清楚到场的具体时间。捷星又表示，因为天气等原因造成的航班取消，公司规定是不提供任何服务的（因为是廉航）。顾客购票时，已勾选同意相关规定，但这些中国乘客「可能没有」仔细看相关规定。捷星也否认中国网路上「差别对待日籍乘客和中国乘客」的传闻。
对此，当天在场的马姓女子称，捷星航空先安排日本游客离开，工作人员曾提出给1万日圆（约355令吉）的饭店补贴，但因拒派中文翻译，中国旅客坚持留在登机口。马女孩说，中国游客并未对工作人员施暴，「只是保护同胞不被警察带走不成」，而唱国歌是为了齐心。等中国大使馆介入后，日方态度有很大转变。
不过，中国外交部领事保护中心参赞赵岩周五坦承，从目前掌握的资讯而言，这是一起乘客和航空公司的「普通纠纷」，但在这种情境下，用集体唱国歌的方式来解决问题显然不合适，反而容易挑起民族感情对立，甚至激化矛盾。
赵岩举例，如果一群日本游客，因为和航空公司有争议就在北京机场唱日本国歌，普通中国民众可能心里也会不舒服。
赵岩也指，每年有近1．4亿中国人出国，常会遇到一些意想不到（无法掌握）的事件，中国民众需要对此有心理准备，不能事事都依赖中国政府，这不是一个成熟大国公民的心态。
而对于中国游客大闹成田机场，日本网友纷纷痛批，有人认为：「这些中国人根本尚未开化」、「亚洲的耻辱」、「真的是群蟑螂」、「为什么不喷杀虫剂」、「不能直接射杀吗」、「20年前的韩国人也是这样，现在好多了」、「被毛泽东野蛮思想洗脑的结果」、「听到中国国歌就想笑」、「中国人就是三不五时就这样闹，中国的城管和警察才会那么暴力」，也有不少日本乡民纳闷：「为什么要在那里唱中国国歌」。
相关新闻：
175中国游客滞日机场 航空公司被指置之不理
