摔烂5千令吉行李箱廉航只愿赔239令吉
发布时间：2024-11-26
爽报 YesDaily.COM
212
英国一家设计公司业务员搭乘廉航伏林航空(Vueling Airlines)飞往西班牙巴塞隆纳，到达目的地提领行李时，发现价值900英镑（约5000令吉）的Rimowa行李箱锁头坏掉，行李箱上方还破了一个洞。
向航空公司反应后，对方最多只愿意赔偿50欧元（约240令吉）；设计公司决定怒告廉航，讨回这笔赔偿。
据《卫报》报导，英国设计公司Circleline Design的业务员搭乘西班牙廉航伏林航空，从义大利米兰飞往西班牙巴塞隆纳。
抵达巴塞隆纳机场提领行李时，发现用来放样品、价值900英镑的Rimowa金属行李箱竟然在托运过程中破损了。
行李箱不仅锁头坏掉，上方还凹陷破了一个洞，就像被人刻意砍了一刀一样。
该名业务立刻向航空公司人员投诉，事后公司向福林航空求偿，但航空公司坚持，必须先送到国特约修鞋店作评估，否则只愿意赔偿50欧元赔偿金。
但碍于航空公司指定的特约商店与该公司距离单趟至少2小时车程，等于得花4小时来回，非常不方便。设计公司致电给特约商店，对方也透露，即使行箱的状况遭到无法复原，航空公司也只会赔偿50欧元。
设计公司一气之下，决定在伦敦提出告诉，打小额民事诉讼追回赔偿金。
