VIP团免排队上海迪士尼收天价“插队费”
发布时间：2024-11-26
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据《法制日报》报导，记者登录上海迪士尼官方App，发现VIP服务有两种：一是连续3小时导览，每人收费2700元人民幣（1651令吉），每团3位游客起订，最多8人；二是连续6小时导览，每人收取3000元人民幣（1835令吉），限定人数6人至8人。
记者拨打了热线，工作人员介绍，VIP团费不含门票，每个团配一个导览员，根据需要定制游览路线，可以任意选择游览时间，不需排队。
记者在乐园里隨机採访了一些游客。他们中有的对VIP团的插队服务並不了解，有的表示非常愤慨，还有的则表示理解。
来自北京的张先生买了两天联票，却只玩了4个项目，他说:「VIP团插队加剧了普通游客排队等候之苦，迪士尼的做法侵害了普通消费者的权益。」
华东政法大学副教授钟刚表示，VIP和普通游客应该设置两套系统，如果只有一个系统，则应该在双方协议上明確告知。
钟刚说:「如果平行的两套合同直接交叉，要事先约定和告知，如果没有约定和告知，直接牺牲普通游客的利益去满足VIP游客的特殊要求，並牟取利益的，则有合同违约之嫌。」
