据瞭解,过山车最后一段相当平坦,离地不算太高。16名乘客受困大约20分钟,包括小孩。乘客后来在工作人员的指引下步行至过山车的终点,安全离开。
在场的张汐莹(20岁,学生)透露,当时她正排队准备乘坐「机械战队」过山车,一列就要进站点过山车,在距离终点5至10公尺处突然停下,动弹不得。
圣淘沙名圣世界发言人向媒体证实,太空堡垒卡拉狄加机械战队过山车昨日下午1时曾暂停运营一小时,以进行例常安全检查。检查结束后,该过山车下午2时恢復运作。
约42.5公尺高的「太空堡垒卡拉狄加」双轨过山车2010年3月开幕,號称是全世界最高的双轨过山车,每年吸引不少游客。
开幕后不到一週,工作人员发现焊接处出现裂缝,导致座位脱离组件,所幸当时並没在营运中。名胜世界因安全考量將过山车关闭了將近一年进行改装和测试,至2011年2月才重新投入运作。
过山车后来又从2014年7月起关闭至2015年5月27日进行升级,同年7月因突发事故关闭。当时有报导说,过山车行驶到一半不知何故放慢並停下,车上游客必须紧急疏散。2016年4月,过山车再度有故障,导致乘客受困大约20分钟。