吃个冰淇淋竟满嘴鲜血女不接受店家的解释
发布时间：2024-11-26
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中国上海一间哈根达斯冰淇淋(Häagen-Dazs)分店爆发消费纠纷，一名郭姓女子表示，她在店内享用哈根达斯的「春季套餐」，竟然满嘴鲜血，疑似产品中有异物导致口腔受伤。
但店家却表示郭女点的是覆盆子（Red raspberry）口味，目前正与郭女调解中。
据中国《网易》报导，郭女指出，上周六她的哈根达斯吃冰淇淋甜点，却发现食物内有异物，导致她舌头、牙龈、食道受伤。
她当下要求哈根达斯公司赔偿1万元人民币，但哈根达斯之后只给她200元人民币礼券，让她非常不满意哈根达斯的处理态度。
此消息一出，许多网友纷纷批评郭女是在讹钱。但郭女丈夫反驳，他们要求的是一个道歉，也愿意把哈根达斯的赔偿全数捐出去，「我们不要钱，只要一个调查结果与道歉」。
而哈根达斯公司表示，郭女点的是「覆盆子雪芭雪泥」，食物本身就是血红色的。公司发言人也表示，在事发第一时间，就有工作人员陪着郭女到医院检查，并附了这笔医药检查费，医生指出郭女口腔内有个3mm裂伤，而事后他们清查餐厅现场，并没有发现破碎的餐具和异物。
之后郭女也承认，医生检查后也指出体内没有划伤，郭女的丈夫说：「既然也没那么严重，就不用赔偿很多钱。」
