(中央社记者江明晏台北10日电)499吃到饱引爆申办潮,网络上流传“门号解约金计算机”网页,拆解违约金公式。电信业者私下表示,具参考价值,但还是会有误差,建议以门市或客服人员提供为主。
4G低价吃到饱风暴再起,电信三雄祭出新台币499元吃到饱方案,限时7天,扩大全民申办,将上网吃到饱、网内打到饱下杀不到新台币500元门槛,引爆空前热潮。
不少资费千元以上的用户精算过后,发现就算付高额违约金解约申办也划算,昨天开办首日,不只中华电信客服、官网数位门市壅塞挂点,实体门市也涌进大批等待人潮。
499吃到饱限时7天,多数民众仍有合约在身,决定是否解约申办的最大关键就是“违约金多少?”但无奈客服忙线中,门市被大批用户挤爆,尽管不少门市设立专柜替民众试算违约金,但还是杯水车薪,来不及消化人潮。
网络上流传“门号解约金计算机”网页,拆解违约金公式,需要的3项变数分别为终端设备及电信费用补贴款、月租费优惠 (已享月租费优惠)、其他补助 (优惠平板购买减价)。
计算方式为(已享月租费优惠+终端设备补贴) X (合约剩余日数/合约总长度日数),网站也提供输入字段可直接计算,若不知道门号合约相关资讯,还可从上方各门号页面直接查询。
电信门市人员实际测试比较后指出,认为此程式内建各专案违约金,若不填写专案补贴金额,违约金金额就是正确的;但如果消费者在不清楚的情况下输入专案补贴金额,违约金就不对了。
有业者分析,每一个专案都有不一样的补贴款,且手机价值不一,认为此网站有参考价值,但有的补贴款后来有调高,不能确定是否均正确无误,但不会否定其参考价值。
另一电信业者受访回应,具参考价值,但无法确认第三方单位提供的资讯与计算方式是否正确,实际金额还是要以公司方面计算为主,建议透过客服或门市。
门市人员建议,此波499吃到饱快闪方案开放全民,认为对月租费1399元以上的高资费族最有利;但如果是刚购机绑高资费的用户则要三思,因为违约金可能相当惊人;如果是千元以下的低资费族,由于每个月价差小,加上违约金恐怕还要倒贴。(编辑:张良知)1070510