英国一名20岁女歌手哈维(Ciara Harvie)表示,日前她在苏格兰金奈尔德堡(Fort Kinnaird)的一间麦当劳得来速,点了一份麦香鸡,但她意外吃到「加料版」的麦香鸡,里头竟然出现一只尸首完整的蜘蛛。
据英国《太阳报》报导,哈维本周一在该间麦当劳分店点了一份麦香鸡,但正当她大口咬下麦香鸡时,却发现有一个怪怪的生物,她说:「我一开始以为是黑掉的莴苣菜,但仔细一看,发现根本是一只蜘蛛,其身体和脚都相当完整可见。」
哈维当下感觉超级恶心,并马上冲回该店,告知店经理。
但哈维不满店经理的作法,她称店经理表示愿意换一份新的麦香鸡给她,但第一时间却没有向她道歉,让她难以接受,「我想我短时间内应该不会再去麦当劳」。
哈维也说,对于店经理的换餐,她也表示拒绝,她强调自己要的是一份道歉。虽然之后麦当劳店家向她表示道歉,并愿意换货,但哈维仍然怒气难消,再度拒绝接受一份新的麦香鸡。
英国麦当劳公司透过发言人表示,麦当劳一项重视食物的品质与安全,对于顾客发生这样的事,「我们愿意再度道歉」。
英国麦当劳发言人也说,虽然哈维拒绝分店的换餐与道歉,但麦当劳总部愿意再次表达道歉之意,并向哈维提供换餐服务。