一班由香港飞往美国达拉斯的美国航空(American Airlines)客机,在降落后,机舱内氧气罩竟连天花板突然掉落,撞到一名1岁男婴头部。其母不满美航没有好好交代,在社交网站发文讨公道。
美国《沃斯堡星报》昨报导,事发在上周六下午3时半,33岁母亲赞诺内(Jennifer Zanone)表示编号「AA126」的美航客机,飞抵达拉斯沃斯堡国际机场后,机舱天花板连同氧气罩突然掉落,她一岁的儿子当时坐在她膝上,被撞到头部。
她未提及儿子伤势严不严重,但表示下机后机长有向她道歉,也有职员将事件纪录在案,不过她要求航空公司客户服务人员向她作出交代。
她表示事后也在机场浪费了一个半小时等待美航解释,又称美航理应向她交出事件证明文件作跟进,她不满地说「乘搭美航要极度小心」。
美航发声明指有职员曾问赞诺内是否需要医护人员协助,不过对方拒绝。赞诺内也称确实拒绝了医疗协助,但不满航空公司处理手法。
她昨天称在社交网站分享事件后,美航才电邮通知她如有更多调查进展会向她交代,但对方仍没表明会否提供更多协助。