廉航取消航班竟丢下旅客“自己找路回家”
发布时间：2024-11-24
爽报 YesDaily.COM
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美国廉航「太阳城航空」（Sun Country Airlines）因大雪取消一班墨西哥返回明尼苏达州的航班。
由于刚好是该季的最后一个班次，太阳城航空索性向旅客退费，请他们「自行找寻回家的路」。
《USA Today》报导，太阳城航空临时取消航班后，没有延后服务时间，也没有加派班机接回旅客，而是对旅客直接「放生」，招致各方挞伐。
旅客佩迪（Abby Pettit）：「他们竟然觉得可以寄电邮，告诉旅客自己找路回家，不是这样的吧。」最后他们一家人只好花高价买临时机票。
事后，航空公司执行长布里克（Jude Bricker）出面灭火，表示将补偿旅客额外产生的旅行费用。
