STB推出全新举措放眼成大马首选旅游地
新加坡旅游局（Singapore Tourism Board，简称STB）今天推出全新举措，旨在应对马来西亚复杂的旅游行业图景内日益激烈的竞争。通过更精确地拓展客源目标至两大关键市场细分-商务游客和家庭游客，STB的展望是将新加坡发展成为马来西亚家庭的首选旅游目的地，并给商务游客提供更多的增值服务。
新加坡旅游局东南亚执行董事许文威先生表示：“在当今快速变化的旅游行业和消费图景里，我们不能停留在原地。消费者越来越容易分心并持有更高的要求，而区域内也有越多竞争者在争夺着他们的注意力。
未来两年内，我们将着重于加大力度拓展我们游客市场细分中所谓的亮点。”
去年共有超过117万名大马游客到访新加坡，相比2010年的年复合年均增长率（CAGR）稍微增长了2%。
到访新加坡的这些游客当中，大约33%的游客属商务游客，而44%则是休闲游客。马来西亚是新加坡主要的5大客源市场之一。
去年，新加坡接待了超过38万名马来西亚商务游客。这些游客贡献了约42%的旅游收入，而每位商务游客的平均花费比休闲游客高出1.5倍。
每一两年，新加坡共举办超过1千多项商务活动。马来西亚一向在诸多活动的主要客源市场中名列前茅，尽管会展活动（Conference and Events）提供着相对稳定的客源，STB正瞄准拓展会议及奖励旅游（Meetings and Incentives）市场的潜能。STB针对大马商务游客的研究显示，新加坡作为会议及奖励旅游目的地的魅力在于其完善的基础设施，四通八达的交通网络，区域内的相对安全性，以及多样化的团体旅游体验。
为了扩展会奖旅游市场，STB致力于同马来西亚的旅游中介携手合作，以密切建立及支持业内的发展机会。此次合作综合3项奖励计划及相关信息和规划资源，有助于旅游中介为客户带来更好的增值服务，并提供深入的知识以量身打造独特的团体旅游体验。
首先，M&I-STARS奖励计划支持并部分资助旅游中介所需的资源，以便在实施较大的会奖团的旅行计划时，提升他们的规划和咨询能力。第二项计划，Business Events in Singapore奖励计划（简称BEiS）旨在鼓励企业集团到新加坡举办各种商务活动，并通过提供补助金来资助筹办这些活动的相关费用。第三项计划，M&I-Rewards奖励计划则为商务旅游团提供不少免费增值体验，让他们的商务游行程更加多样化。
这些免费增值项目包括新加坡滨海堤坝导览（Marina Barrage Guided Tours）等商务学习之旅和新加坡国家展览馆（National Gallery Singapore）等旅游体验。
全球旅游市场中，家庭旅游正在蓬勃发展之中。目前亚太地区估计有4千400万人选择和家庭共同出旅，每年花费高达290亿美金（马币约1155.186亿令吉）（Turner Media Solutions，2012）。在印度、越南、马来西亚和泰国等主要客源市场，家庭游客占总出境休闲旅游游客的比例偏高（Euromonitor International，2014）。
2015年的旅游数据显示，新加坡接待了超过9万名15岁以下的孩子，占马来西亚游客到访新加坡总数近8%。STB于2014至2015年在马来西亚进行的研究还显示，60%的受访者平均每年带孩子出行2-3次，目的主要是为了增加家庭凝聚时间及促进家庭和谐，还有让孩子有机会接触课堂以外的新知识与增益机会。
为了更好地捕捉这一市场，STB将为带有幼小儿童的家庭推出一项名为《Singapore Junior》的新计划。
《Singapore Junior》将会以一系列精彩的活动掀开序幕，旨在展示新加坡多样化的增益与学习机会，并强调专为儿童而设计的独特旅游体验。《Singapore Junior》也将会发布一套由儿童亲自担任主持的7集网络剧，以便吸引幼小儿童家庭，并且于今年在50所位于大马半岛和东马的幼儿园试行一项趣味学前教育活动。
此外，STB还将与旅游中介和旅游体验供应商合作改善这些亲子旅游体验的可的性和负担性。有意获取更多相关资讯的家庭可于2016年9月前往MATTA旅游展销会参观新加坡展馆（Singapore Pavilion），并亲自向多家旅游体验供应商了解这些亲子旅游体验。
