澳最大银行遗失2千万个资
发布时间：2024-11-23
爽报 YesDaily.COM
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银行发现事件后没有通知客户，只是成立调查小组和通报相关的私隱及监管机构，惹来外界质疑。银行週四始承认事件及致歉，但强调不涉及客户的敏感资料。
美国网络新闻《BuzzFeed》週三率先披露事件，指银行遗失的2个磁带存有2000至2016年间、包含约1980万名客户的姓名、地址、户口號码、转帐纪录等资料。
合约商Fuji Xerox於2016年停运一间资料储存中心，其中储存了澳洲联邦银行客户的资料，理应送往销毁。惟银行至同年5月9日仍没收到合约商已销毁上述磁带的確认通知。
银行设法补救和寻回遗失的磁带，除了制定多个应对方案外，又委託一间会计师行协助寻找磁带，职员怀疑磁带在运送期间遗失。虽然欠缺实质证据，职员仍相信磁带其实已被销毁。
银行完成调查后，同年年底把结果通报澳洲信息专员办公室（OAIC）和澳洲审慎监管局（APRA），同时决定不通知客户银行遗失磁带一事。
银行解释磁带內没有客户的密码、个人识別码等可用作诈骗活动的敏感资料，不涉及网络安全。OAIC检视调查结果后亦没有指示银行需要採取进一步行动。
银行署理行政首席执行员沙利文就事件道歉，透露银行正监测受影响客户的帐户活动，確保资料没有外泄。
