客服回应张小泉斩骨刀斩骨时断裂
今日一早，#张小泉斩骨刀斩骨时断裂#的消息又又又登上各社交平台的热搜榜单，再一次引起网友的热议！！
近日，有消费者发贴称，自己买的张小泉斩骨刀斩不了骨，砍到一半的时候断裂差点飞出去，所幸人没受伤，引来众多网友的关注！网友评论表示：真正的“手起刀落”了！！！
对此，张小泉客服人员回复称：“出现断裂可能与斩骨时的力度、角度及使用时间有关，一般正常使用不会出现问题，如情况属实可为顾客做退换处理”。
并表示：斩骨刀仅适合家用，仅能砍小型骨头，不建议切砍猪腿骨之类的大骨头，而且要直起直落。(哈哈哈～这回复和下方这位网友的“手起刀落”有的一拼了！)
值得一提的是，2022年7月14日，该品牌曾因“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”一度引发热议，网友自己购买的张小泉菜刀在拍蒜时断裂。随后，王女士联系上张小泉菜刀的官方客服，客服表示：“刀不建议拍蒜哦”。(哈哈哈～我要笑“死”了... 离谱，太离谱了！)
当时，张小泉股份有限公司发布官方声明称，“一般而言，张小泉的常规刀具是可以拍蒜的，但也友善提醒消费者，并不是所有的刀具都适合用来拍蒜，一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话，有断刀的风险”。
本来这“拍蒜菜刀断裂”的热度都消下去了，没想到，刚过两天，2022年7月17日，就有网友挖出，张小泉总经理——夏乾良，曾称：中国人几十年的切菜方式都是错的，所有米其林厨师都不是这样切的！这可惹怒众人了！！！产品质量有问题，不进行检讨，还被翻出说这种质疑大众的话...翻车...大翻车啊......
或是迫于舆论的压力，7月18日晚间，夏乾良便在微博发布动态回应，称，“关于本人的相关争议，在此澄清，该内容为很久之前的视频也并非事件全貌，但对引发争议的不当言论诚挚道歉。关于社会各界的质疑与批评，我们一定不会回避，认真扎实做事，希望广大消费者继续对张小泉品牌进行监督，再次感谢大家的关心，谢谢!”
然后然后然后！！！真的应了那句话：一波未平一波又起啊！
2022年7月19日，又有网友上传了一段视频，用张小泉菜刀剁鸡腿时发生断裂，刀身和刀柄直接一分为2了。
对于这些热搜事件的回应，网友们似乎并不买帐，评论表示：
“力度的问题，角度的问题，使用人的问题(不是米其林，还可能是使用时辰的问题，反正绝对不是刀的问题）”
“断的是张小泉认错的骨气”
“我买个菜刀斩个骨头还得会刀法?”
“斩不了骨，拍不了蒜”
“就是硬捆绑米其林，又达不到那种级别!可以说是极其失败的营销!”
“哎呦，用张小泉的刀得去考个证”
......
张小泉这个品牌成名于1628年，至今已有近400年历史，它是中华老字号，也是刀剪行业中的中国驰名商标，作为以传统刀具闻名的中华老字号，连中国人做饭最常见的拍蒜场景都不能满足，斩骨刀也不能用来斩骨，那这还能用来做什么？是不是应该自己检讨一下？！
如今这互联网都是有记忆的，这一而再再而三的断裂事故频频发生，很难让消费者不质疑、寒心... 如此以往，周而复始，估计难以前行吧？！你是怎么看待这个事情的呢？！
