本报记者杭雷摄影张健
昨天下午,姑苏区行政中心409会议室内座无虚席,姑苏区第二届导游员(讲解员)技能竞赛决赛在这里拉开序幕。决赛现场,来自市区相关景区、旅行社的12位导游员(讲解员)参加了比拼,展示了良好的职业风采。记者从现场获悉,此次导游员(讲解员)技能竞赛是姑苏区"一街一技、一街一赛"系列活动之一,比赛由苏州国家历史文化名城保护区文化商旅发展局、姑苏区人力资源和社会保障局主办,双塔街道承办,苏州市导游服务中心协办,苏州市旅游局支持。
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12名选手争夺"金牌"导游
在决赛现场,12名选手从风采展示、必选景点--环古城河健身步道讲解和自选景点讲解三个方面,向专家评委和现场观众进行了展示,最终根据比赛总分决出姑苏区金、银、铜牌和优秀导游员。拙政园的别致扇亭、沧浪亭的藏书楼、山塘街的小桥流水……12位优秀的导游员(讲解员)通过精彩的讲解,仿佛带领现场观众游玩了姑苏的各大景点。
据悉,本次技能竞赛共吸引市区内15家企业、52名选手报名,此次大赛的初赛于10月14日举行,本次竞赛初赛为理论考核,考核内容为导游员(讲解员)基础知识和苏州古城历史知识,初赛试题分为单项选择题、多项选择题、判断题和导游词写作题。为提升比赛的公平性,竞赛组委会特邀请了专业老师进行阅卷。经过初赛选拔,12名导游员(讲解员)入围最终的决赛。值得一提的是,在决赛开始前的10月25日下午,为帮助选手拓宽眼界、提升服务技能,大赛的选手实训暨与品牌导游一对一结对仪式在相门城墙举行。进入决赛的12名参赛选手与苏州市旅游局邀请的12名品牌导游完成了师徒结对仪式,并在品牌导游的带领下,对决赛的必选景点--环古城河健身步道进行了讲解。据悉,12位品牌导游是苏州市旅游局评定的苏州优秀导游员,不仅自身专业过硬,而且给行业树立了模范的标杆。邀请他们作为参赛选手的"导师"是希望能进一步提升参赛选手的水平,帮助进入决赛的导游员(讲解员)增长专业知识、提升服务技能。此次技能竞赛是姑苏区"一街一技、一街一赛"系列活动之一,"我们是希望能为优秀参赛选手与品牌导游之间建立沟通的桥梁,而这次结对只是一个开始。"苏州市导游服务中心赵老师说。
据悉,此次竞赛作为姑苏区"一街一技、一街一赛"系列活动之一,通过以赛代训的方式,进一步提升了旅游服务从业人员职业技能,从而达到以赛促学、以赛促用的目的。
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33场赛事惠及1500余人次
此次大赛是姑苏区"一街一技、一街一赛"系列活动之一,从2014年起,姑苏区采取政府引导与社会广泛参与、技能竞赛与企业岗位培训相结合、本地失业人员再就业与城乡劳动者职业技能提升并重、本地户籍与外地户籍劳动者一视同仁的方式,以"提升职业技能、服务转型升级"为目的,在全区开展"一街一技"系列技能培训和"一街一赛"系列技能竞赛活动。记者从姑苏区人社局了解到,"一街一技"系列技能培训的对象为全区登记失业人员、签订6个月以上的《劳动合同》并缴纳社保的本地户籍劳动者、具有劳动能力和提升职业技能愿望并能提供有关证件的非本地户籍外来劳动者(含苏州大市范围内转移就业劳动者)。"一街一赛"系列技能竞赛的参与对象为辖区内相应职业的从业人员和在职企业职工。仅2016年1月至今,全区就开展"一街一技"培训18场,累计参与培训近千人次;"一街一赛"各类技能竞赛15场,惠及600余人次。
今年以来,姑苏区各街道已成功开展室内设计、中式烹调、电子商务、商务策划等技能大赛项目,其中由观前街道承办的中式烹调技能竞赛,报名参赛人数54人,最终有38人成功晋级进入决赛,有6位参赛选手获得了中式烹调师国家三级职业资格证书,32人获得中式烹调师四级国家职业资格证书;由金阊新城承办的电子商务竞赛报名参赛人数71人,最终有15位选手进入决赛环节,有力助推了辖区内老字号企业与"互联网+"新经济增长方式的运用和结合;由沧浪街道承办的室内设计竞赛,参赛人数52人,最终有10位选手的优秀作品直接在"悦未来"众创空间内落地,通过自主设计、免费装修、免费试用、奖金扶持等方式,大力鼓励有志青年投身于"大众创业、万众创新"浪潮中来;由胥江街道承办的商务策划技能大赛,47人参加初赛,其中15位选手进入决赛,为辖区企业做出了一整套专业策划文案,获得了多方共赢的成果,竞赛通过"以赛代考"的方式,帮助40名参赛选手领取商务策划师国家三级职业资格证书。此外,围绕区域重点产业和特色街区,还组织开展了西点烘焙、营养配餐、客房服务、茶艺师、公共营养师等10项职业技能竞赛活动,累计参赛人数达500余人。目前,还有葑门街道承办的微电影制作技能竞赛等正在紧张筹备中,预计12月全部完成。在竞赛活动中,区人社局联合区经科局、总工会、工商联等部门,发挥辖区内的行业协会、商会、重点企业以及相关培训机构等专业优势和社会资源,调动社会机构的参与积极性,引导全社会参与到技能竞赛和职业能力建设上来。在全区范围内掀起各行各业参与技能竞赛、投身岗位技能大练兵的热情,营造尊重技能、尊重人才的良好氛围。
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人才与产业互动的"磁场效应"持续放大
今年以来,姑苏区以推动高层次人才创新创业、高技能人才培养选拔为重点,完善人才服务机制,创新服务模式,成功举办2016年(第八届)苏州国际精英创业周姑苏区分会场活动,加速集聚海内外掌握自主知识产权、核心技术的高层次人才和高水平创新创业团队,打造优质双创平台增强创新能力,营造"大众创业、万众创新"的良好氛围,人才与产业互动的"磁场效应"得以持续放大。
通过苏州国际精英创业周姑苏区分会场活动,姑苏区邀请国内外嘉宾115人,携带创新创业项目102个,共签约创新创业项目24个,大功率LED的研发及产业化应用等一批姑苏创新创业精英团队大赛获奖项目成功签约,为后期项目孵化落地创造了良好条件。截至目前,13个项目已完成注册,22个项目正处于深度洽谈或落户手续办理中。在后续活动中,举办姑苏区重点载体推介及政策说明会,以人才需求和引才重点的结合为切入口,遴选区域优质创业孵化机构、招商载体以及众创空间等新型孵化器,组织布展和现场推介。开展资金配套服务推送,重点解读科技创新支持政策、人才集成扶持政策,为海内外创新创业高层次人才搭建信息、资本、政策、产业对接的桥梁。此外,姑苏区还组织开展了"感知古城"姑苏新兴产业人才项目路演专场。根据创新创业精英团队大赛、海外优秀人才姑苏对接会等活动吸引的海归创客、教授创客、大学生创客对接情况,举办产品展示、项目路演、互动体验、创意交流等特色活动,开启"16+1"网格化引才模式,邀请创业孵化机构、创投机构、重点产业行业组织及相关产业领域企业参与对接,政府相关部门和单位跟进开展政策引导,落实配套服务。同时创新举办古城传统产业转型之路主题论坛,围绕古城产业转型发展和改革创新要求,以当前"互联网+"背景下传统产业转型之路为切入点,针对区域传统企业,邀请国内外经济界专家学者和成功创新企业家,共同探讨在经济新常态背景下的传统产业创新创业之路。通过主题分享加圆桌对话的形式搭建创业者与创新创业名师对话交流的平台。