上半年新冠肺炎疫情重击全球,仅在亚洲即有至少超过1亿人受到封城防疫措施影响日常工作、上学作息,过往生活模式被大幅改变。随着疫情逐渐受到控制,各地封城措施逐渐解除,PC品牌大厂联想(Lenovo)最新调查显示,全球87%的员工在一定程度上已为远距工作做好准备,并达77%的企业员工认为他们公司对于远距工作保持更开放的态度。
根据Lenovo最新一份调查报告,全球87%的员工在一定程度上已为远距工作做好准备。作为企业防疫措施的一部分,大部分企业鼓励(46%)或要求(26%)员工远距工作,并有77%的员工认为他们公司未来会持续鼓励员工远距工作,或至少保持更开放态度;Gartner更发现全球有74%企业在疫情过后会保留至少5%的远距工作人力。
Lenovo台湾总经理林祺斌表示,远距工作已经成为未来趋势,近期已有科技大厂宣布将会持续为员工提供远距工作的选项。台湾远距工作相关的IT布署需求在三个月提升三成,企业高度意识到需自我检视公司软硬件是否足够应对潜在冲击。
Lenovo认为,企业应开始思考是否足以应对接下来工作模式的改变,并建议企业可分为三阶段:应变(Reactive)、适应(Adapting)、重置(Reset),积极展开相关措施。
应变(reactive):IT部门应对各项突发性状况,加快反应速度及转型。以今年为例,疫情初期企业需快速反应,执行员工居家工作或分批工作。在设备支援与实际日常作业执行上,必须迅速转变成移动模式,包括配备行动装置、内部会议流程的建立及各项行政流程的远距操作转变。
适应(Adapting):企业需开始长远思考其投资策略与评估市场环境。除了配置移动性高的装备给员工,让员工无论身处何时何地都能顺畅工作,维持生产力,企业必须就自身IT架构、未来需求与目标,思考必须最优先改善的环节。
重置(Reset):首席财务官与IT部门将会开始就公司未来应进行的投资对内部进行开诚布公的沟通,公司IT布署将完全重置。审慎评估公司需求后,进行下一步优化重置。让企业能在未来面对无预警灾难时,可以随时弹性调整工作方式,维持生产力。
在此工作型态转变下,员工会成为公司最重要的资产,企业将会尽其所能提供正确的工具以提升员工体验、提高生产力。企业将会减少差旅、不动产等投资,并增加协作工具、高科技的花费。
除了提高企业资讯安全保护,企业更需提供完善的工具 (如高效、高续航力的笔电、可远端支援的技术支援团队、顺畅的视讯会议软件)给员工,以维持顺畅不断线的工作环境。