近几年来数位经济崛起，电商带来商机无数，不过，正当消费者享受到便利的同时，各种产品质量及平台售假问题也随之而来，就连全球最大的电商巨擘亚马逊（Amazon）去年也坦承，遭假冒商品困扰且束手无策。
然而，随着美国专利商标局（USPTO）最近有一项专利曝光，假货频发的窘境有望迎来转机。专利文件所示，亚马逊最初是在 2017 年为一套名为“分布式账本认证”的系统提交专利申请，耗时三年直到今年 5 月 26 日才得到批准。
根据专利描述，亚马逊这套溯源解决方案旨在透过使用分布式账本技术，“将信任注入产品供应链”并提高商品在供应链中的可追溯性，续而确保电商平台上的消费者能买到货真价实的商品。
为了能达到这一目标，亚马逊“分布式账本认证”系统将在一个“开放框架”上，针对分销商、制造商和发货商所发来的数据进行汇编，透过跨越资讯孤岛（information silos）来搭建产品来源的相关数据，随后打包转而提供给消费者。
亚马逊还在专利申请简报中提及，既有系统和数据库问题百出，且往往缺乏透明度、一致性、完整性或安全性，这些都是破坏消费者信任的潜在因素。亚马逊接着写道，这些“不完美”的技术显然也出现在全球供应链系统内，这当中又以亚马逊自身的供应链为首。仅在去年，亚马逊自家快递员就递送了 35 亿件包裹，占总体快递量的 46%。
关于现有的技术缺陷，亚马逊认为，分布式系统提供了一个令人信服的解决方案，除了能保护数据不受篡改，还是能消除单点故障、避免中心化管理等问题。
值得注意的是，亚马逊在专利中提及，超级账本（Hyperledger）可能会是其使用分布式账本技术的一种形式，不过，这并不一定表明，亚马逊已在使用这项技术。
去年 12 月，亚马逊推出一项名为“亚马逊透明计划”（Amazon Transparency Program）的商品追踪服务，帮助卖家保护品牌的同时也可让消费者免受假货侵害。据悉，这项服务主打“一物一码”，品牌商必须为每个商品贴上“独一无二”的代码。然后，亚马逊就会在出货前，扫描这些代码以验证产品的真实性，直到商品到达终端消费者后，客户还可以通过手机 App 扫描代码，确认产品的真伪，并了解有关产品的更多资讯，例如：使用说明、成分和有效期。
媒体今年 4 月报导，美国贸易代表署（USTR）将亚马逊列入“恶名市场”名单内，亚马逊在加拿大、英国、法国、德国和印度等国的 5 个海外网站都被列入黑名单，理由是各种山寨盗版侵权商品泛滥，移除流程冗长且繁琐。对此，亚马逊发言人在电邮中说，
亚马逊在前瞻技术和流程方面做出重大投资，以察觉并阻止不肖业者和潜在的山寨品在我们商店贩售。此外，我们也与执法单位密切合作，并通报所有经确认的仿冒者，以帮助当局建立更强大的刑案数据库。
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