由于新冠病毒大流行期间客户涌入购买各种商品，沃尔玛第一季电子商务和商店销售大幅成长。
这家大型零售商表示，客户长期居家及公卫危机期间的预防措施改变了购物方式。购物者上门购物的次数减少了，但买得更多，并目标锁定在诸如卫生纸和意大利面酱之类的主食，而不是服装之类的非必要物品。
沃尔玛的美国电商销售额猛增74%，同店销售额成长10%。首席财务官比格斯(Brett Biggs)表示，该季平均账单金额增加16%，交易量减少约6%。
沃尔玛CEO麦克米伦(Doug McMillon)表示，该公司一直在勉力维持库存，因为客户不断扫光诸如纸巾和表面清洁剂等货架，而略过其他物品。
他说：“许多这类过去通常2至3天才会卖完的产品，现在只需2到3小时。”
沃尔玛第一季净利从一年前的38.4亿元或每股1.33分增至39.9亿元或每股1.40元。不计特殊项目，每股获利1.18美元，高于Refinitiv分析师预计的1.12元。
总营收从上年同期的1239亿元增加8.6%至1346.2亿元，超出华尔街预期的1238亿元。
在与分析师的电话会议中，麦克米伦描述了该季的三个不同阶段：一开始客户会囤积杂货和家庭必需品；后来则是购买拼图玩具、电子游戏和自行车以作为消遣，购买办公用品和运动器材以便在家中上班和装修以改善生活空间；到了季末，顾客支出出现反弹，因为人们得到纾困支票，并购买更多非必需性物品，像是服装、电视和玩具。
尽管超出华尔街预期，沃尔玛还是与许多其他公司一起撤回了其财测。比格斯说，病毒对经济创造了“空前的可变性”。他说，许多因素都可能影响公司的销售，包括疫情会持续多久、经济刺激措施的数量和消费者信心。
