台湾将在今年正式进入5G时代，电信三雄将在今年第3季正式开台5G，尽管今年各界遭逢疫情挑战，但电信三雄董事长均在致股东报告书中，强调转型策略与发展5G的决心。

中华电信董事长谢继茂表示，电信经营环境持续面临迫切的转型需求，为奠定公司中长期发展基础，已于去年启动以客户为中心的转型计划，从核心业务、新兴业务、成本优化与基础能力提升等4面向推动各项工程，并取得阶段性进展。

他指出，面对电信市场结构性变化，今年营运策略将以“5G领航”与“策略转型”双轴并进，结合“攻企客”、“守核心”、“冲新兴”、“转体质”及“广结盟”等五大策略主轴，积极拓展国内与海外市场，持续深化企业社会责任，锁定数位汇流与数位经济商机，协同策略伙伴，全力促进中华电业务成长。

台湾大哥大董事长蔡明忠表示，去年电信市场竞争已趋缓，台湾大因应消费趋势并结合集团资源推出差异化产品与服务，减缓行动费率调降及手机替换周期延长造成的营收压力，同时提升非电信业务贡献占比，帮助下半年度获利年成长率转正。

展望今年，他指出，今年为5G元年，5G具有高速传输、低延迟与大连结的特性，搭配人工智能应用趋势将改变未来产业与生活模式；智慧医疗、制造等垂直领域以及云端串流游戏兴起虽带来机会，资费订定、商用进程及新应用服务的契机与掌握，将是电信业严峻的挑战。

远传电信董事长徐旭东指出，2020年面对5G新世代来临，远传今年将全体总动员，启动2020年数位转型计划，致力研发新技术与创新应用，对外结盟伙伴、跨界合作，深耕大人物（大数据、人工智能、物联网）作为转型升级的核心能力，辅以云端及资安技术，带动新经济业务继续成长。

徐旭东强调，远传在这次5G竞标取得足够发展5G的频谱，未来将结合已取得的700/1800/2100/2600MHz等横跨低中高频谱及涵盖全岛的UMTS、LTE 4G网络，积极发展扩增实境AR/虚拟实境VR、4K/8K等超高清影音串流服务。