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疫情导致无接触商机成常态 百货优惠走向数字化

发布时间:2024-11-23 爽报 YesDaily.COM 208
台湾疫情暂缓,百货业者评估,后疫情时期,电商、外送、无接触商机将成为新常态,因应消费者习惯的改变,业者近期行销活动也首度进化为电子票券。

台湾疫情在5月逐渐趋缓,今天已连续12天零确诊、连37天无本土病例,目前累计维持440例。

多天零确诊也带动百货人潮回流,SOGO百货观察,人潮大约回流8成,“民众真的憋太久,会想吃好一点,消费客单价有提高。”餐饮业绩也从疫情最严重时期的负成长4成逐渐回温,仅下滑15%。

远东SOGO总经理汪郭鼎松表示,今年疫情逼百货加速数位转型,像是推动App等数位工具,或是美食外送、得来速等无接触消费管道。他认为疫情过后,2年内生活很难完全恢复正常,电商、外送、无接触服务也会变成百货的新常态,但仍强调实体零售得持续求新求变。

SOGO百货为感谢医护人员并响应“防疫新生活运动”,20日起针对目前近30万App会员,发放电子折价券2张,可在5月22日到5月31日使用。

SOGO百货表示,这是首次大规模发送会员折价券,一方面是希望推广APP下载数量,另一方面也希望让主顾客习惯电子抵用券,并为接下来周年庆暖身。

新光三越近期也感谢会员支持,透过App送礼券,只要20日当天特定时段开启App,就有机会获得电子赠品礼券与会员点数,并强调人人有奖,希望能进一步加持5月业绩。

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