新冠肺炎疫情重创各行各业，尤其观光旅游业更是陷入急冻的寒冬中，信用卡市场首当其冲。今(2020)年第1季刷卡量较去(2019)年下滑223亿元，衰退约3%。光是3月签账金额就年减107亿元，重跌约4.5%，其中海外刷卡只剩142亿元，年衰退高达44%之多。

至于3月“刷卡王”由国泰世华重新夺回，4月当仁不让持续蝉联；玉山银行稳居3月、4月份“发卡王”，签账金额连续2个月排行第二，已凌驾在中国信托之上，三国鼎立之势俨然成形；而中国信托4月刷卡量摔落300亿元以下，是2007年8月以来首次低于300亿元，累计前4个月与国泰世华、玉山银行差异扩大至237亿元、84亿元之遥。

3月33家发卡机构签账总金额为2,282亿元，较2月回升98亿元，月成长4.5%，但比去年3月下降107亿元，年减4.5%。今年首季刷卡量合计7,197亿元，较去年同期减少223亿元，负成长扩大至3%，出现2008年来12年首次第1季衰退状况。

观察3月海外消费金额仅有142亿元，创下2015年3月以来5年的单月新低，且占整体签账金额比率滑落至6.24%，更是2014年7月之后的最低占比。由于全球武汉肺炎疫情依然严峻，各国持续维持旅游禁令，预料第2季国外刷卡量依旧低迷，甚至延续至第3季都不乐观。

国泰世华痛失2月“刷卡王”宝座后，在保费收入挹注下，以417亿元重返王位，市占率18.27%。玉山银行虽被挤至亚军，签账金额上扬至352亿元(市占率15.44%)；中国信托316亿元(市占率13.84%)排名第三。

第1季的季冠军为国泰世华(1,181亿元)，亚军是玉山银行(1,108亿元)，中国信托(1,038亿元)屈居季军。至于，4月前三名排名不变，依序为国泰世华(386亿元)、玉山银行(306亿元)、中国信托(292亿元)，显然皆比3月有大幅落差。

3月总流通卡数及总有效卡数分别为4,832万张及3,216万张，续创历史新高。但平均有效卡率跌至66.56%，连续4个月下降，为2017年8月以来的新低点。动卡率超过7成的银行减少至6家，包括花旗银行(79.39%)、华南银行(76.39%)、国泰世华(73.13%)、玉山银行(71.85%)、渣打银行(71.40%)、汇丰银行(71.21%)，而台新银行(69.91%)则跌破7成。

3月“发卡王”由玉山银行以8万3,596张新卡蝉联，4月再以7万1,319张连庄，主要为U Bear卡、Only卡及Pi拍钱包卡三军进击，气势无人能档；国泰世华(69,601张)3月跃升至第二，4月以60,963张稳拿银牌；中国信托3月(64,825张)及4月(58,666张)皆处于第三名。台北富邦虽有J卡、momo卡助阵，3月、4月仍跌落至第四名。

统计3月签账金额、循环信用余额、预借现金等信用卡三大手续费收入，总金额回升至41.20亿元，终止连2个月下挫。中国信托(6.77亿元)“手收王”的地位无可撼动；玉山银行(6.49亿元)连5个月居次，签账手续费以4.72亿元再居第一；国泰世华三大收入以5.01亿元赢过台新银行(4.54亿元)夺回第三名。

电子票证受到武汉肺炎疫情影响程度不亚于信用卡，尽管总流通卡量增加至1亿3,022万卡，但实际消费卡量已连3个月减少，至3月已跌破1,200万卡大关，为2018年启动统计以来最低水准，实动率更降至9.20%。所幸消费金额回稳至64.66亿元，使得2连降止步。

其中，悠游卡流通卡有8,405万卡、市占率64.54%，实动卡数871万卡、市占率72.70%，消费金额48.47亿元、市占率74.96%，显示悠游卡的卡友消费意愿较高；一卡通流通卡2,274万卡、市占率17.46%，实动卡数171万卡、市占率14.26%，消费金额6.6亿元、市占率10.24%；爱金卡流通卡2,163万卡、市占率16.61%，实动卡数154万卡、市占率12.87%，消费金额则有9.4亿元、市占率14.55%，单卡平均消费610元，高过悠游卡(556元)及一卡通(387元)。

在电子支付部分，3月使用人数再增近40万人至790万人，以一卡通Line Pay Money的222万最多，街口支付216万人紧追在后，至4月有机会一举超越，成为名符其实的龙头。玉山银行也有115万人，排名第三。