行政院纾困贷款政策闹得沸沸扬扬，但民众申办贷款后，仍可能面临还款困难，金管会宣布包括车贷、房贷、消费性贷款与信用卡款项的缓缴或展延措施，期限从原本的7月底延长至12月底，且适用于国内所有银行。

今(2020)年2月新冠肺炎疫情急速升温之际，金管会函请各银行针对受疫情影响，以致还款有困难者，就个人金融产品，包括房贷、车贷、消费性贷款、信用卡款项等，提供缓缴或展延3到6个月等措施，展延期限将于7月底届期。

金管会邀集银行公会及相关银行讨论达成展延共识，民众可于受理期限内向银行申请缓缴或展延3至6个月。申请展延的个人金融产品，包括房贷、车贷、消费性贷款、信用卡款项等均适用。其中信用卡账单的应付账款若申请缓缴，免收违约金及循环利息；其他个人贷款本金或利息等展延期间免收违约金及迟延利息。

至于适用对象，金管会指出，考量武汉肺炎疫情影响范围较大，银行业的纾困机制尽量支持客户，已请各银行受理客户申请个人债务协处措施时，合理考量客户受疫情影响情形，不限医护人员、居家隔离或居家检疫者等对象范围，并请银行依实务受理情形，调整公告内容。

不过，金管会也强调，银行应兼顾客户需求及风险控管，在客户申请个人债务协处措施时，不宜通案限制持卡人使用信用卡权利，并应充分考量持卡人使用信用卡的必要情形，像是使用刷卡定期扣缴水、电费等生活相关必需的支出时，须予以维持续用。

此外，为使展延期间个人信用纪录不受影响，金管会提醒，民众如确实受疫情影响且还款有困难者，可在受理期限前向往来银行提出申请，希望银行支持客户度过冲击，也协助客户理债，客户也应珍惜自己的信用。