歹徒利用新冠肺炎猖獗之际，锁定公股行库趁机骗得约1,350亿元台币。金管会证实，有国银海外分行在疫情期间，居家办公人员遭电子邮件诈骗，损失近45万美元。据了解，出包银行为台湾银行的美国洛杉矶分行，而台湾银行也已坦承此事。

公股行库资安又出现漏洞，主要是有诈骗者，寄送电子邮件给居家办公的承办人员，使用的电子邮件地址，与另名客户实际使用的电子邮件地址，只差一个字母，而承办人未察，转给在分行上班的同事处理汇款，分行上班同事收信后也未确认资料，就依照诈骗信件指示汇款。

金管会表示，目前统计遭诈骗金额近45万美元，由于此案为银行自行未查核造成的疏失，因此客户的损失必须由银行负起全责。至于如何追回被诈骗款项，得要看当地的执法机关是否有警示账户机制，以及能否冻结诈骗账户，仍充满不确定性。

金管会强调，为加强管控疫情期间的汇款交易，对于交易指示签名及电子邮件位址，已要求银行须仔细核对，以免部分员工居家办公、执行交易人力减少，导致类似的伪冒汇款交易又出现。对于非面对面的一定金额以上交易，或有短期密集等不寻常交易特征者，银行必须有其他人员向客户确认交易的程序，并且留存纪录。

台湾银行证实此事后，也回应现在已向美国当地警方报案，正配合调查中，案情细节不宜多谈论，但客户损失一定会全权负责。针对台湾银行是否在资安上有不足之处，才导致不肖人士有漏洞可钻？台湾银行指出，已经请同仁就资安部分做补强，同时告诫同仁就算在家上班也须符合所有SOP作业流程，不能懈怠。