-陆续推出多项纾困措施，连带使得使用1988纾困振兴专线的人数增加。经济部统计，过去一周，每天平均接到4000到5000通电话，其中以询问艰困企业薪资补贴政策的人数最多，占所有电话的4成。

经济部开设“1988纾困振兴专线”提供纾困振兴措施咨询服务，民众反应热烈。不过由于专线使用人数随着纾困政策逐步公布而陆续增加，一度出现被打爆的情形，经济部目前已经将接线人员增加至110位，每个咨询案的等待时间也下降至30秒左右。

经济部中小企业处副处长胡贝蒂今天出席公开活动时指出，以过去一周的统计为例，平日每天平均约4000到5000通，假日的数量比较少，不过整周接到的电话咨询数量超过2万件。

进一步分析民众咨询的内容，胡贝蒂指出，询问艰困企业的薪资补贴政策的人数最多，占所有电话的4成。其次为自营作业者或无一定雇主劳工的生活补贴、劳工薪资贷款等两项政策，大约都占了2成。

不过由于纾困方案众多，不少民众并不清楚自己适用的方式，因此也有一些咨询内容是询问适合自己的方案，胡贝蒂指出，针对这类的咨询也都会协助转介。